Közvilágítási hibabejelentés
Mit tegyek, ha közvilágítási hibát észlelek?
Az élet- és vagyonvédelmet veszélyeztető hibákat kérjük, telefonos elérhetőségünkön jelentse be. Jellemző élet és vagyonvédelmet veszélyeztető közvilágítási hibák: ki- és megdőlt lámpaoszlop; hiányzó kandeláber ajtó; megrongált/lógó lámpabúra.
Közvilágítási hibát telefonon vagy online ügyfélszolgálatunkon jelenthet be. A pontos hibafeltárás miatt kérjük lépjen be online ügyfélszolgálatunkra, és válasza ki a hiba típusát.
Milyen információkat szükséges megadnia a sikeres hibaelhárításhoz?
- Pontosan hány lámpát érint a meghibásodás?
- Amennyiben több lámpa hibásodott meg, hogyan helyezkednek el egymáshoz képest? Például egymás mellet 2 db lámpa, vagy minden második lámpa?
- Milyen utcaszakaszon áll fenn a probléma? Például több lámpa meghibásodása estén Település név, Utca név házszám tól-ig
- Kossuth utca 78-tól 102-ig
- Mikor észlelte a hibát?
- Elérhetőségei, melyen kollégáink kereshetik esetleges hibapontosítás céljából: név, telefonszámot, emailcím
Felhívjuk figyelmét, hogy a szolgáltatási területünkön lévő településeken nem minden esetben az E.ON az illetékes a közvilágítási hibák elhárításában.
Közvilágítási hibabejelentő telefonszám
Hívható 0-24
